রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

g5777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কারা দেখতে পান — সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
g5777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

g5777 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লগ ইন সেশনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হয় এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় মুছে দিতে পারবেন।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত পথে চলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি পরিষেবা উন্নয়নে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়ার সুযোগ পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম, যোগাযোগ নম্বর বা ইমেইল সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তনে সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তার বিষয়ে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান, দিনরাত যেকোনো সময়।

ইমেইল

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা ব্যবহার এবং গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও সংযোগের সময় নথিভুক্ত হতে পারে — শুধু নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।